Verzenden & Retourneren

Verzenden en bezorgen

Wij staan er om bekend dat wij snel leveren. Vanaf heden kun je een bestelling plaatsen tot 23.30 en zal hij nog dezelfde dag worden verzonden. Je hebt hem dan de volgende dag in huis. Doordat wij deze service kunnen bieden is het helaas niet mogelijk om wijzigingen aan te brengen nadat wij je bestelling hebben ontvangen. Ze gaan meteen je bestelling inpakken. Controleer daarom je bestelling goed voor je op de knop klikt. Maar natuurlijk kan het voor komen dat een product heel snel gaat en dat het op is. Wist je dat wij dan allang een bestelling gedaan hebben bij onze leverancier en dat er weer een nieuwe voorraad onder weg is naar ons. Het duurt dan in de meeste gevallen dat je pakje een werkdag later verzonden zal worden. Ook kan het gebeuren dat er een storing is bij PostNL, wij kunnen hier helaas niets aan doen. Zodra wij je pakje hebben afgegeven aan PostNL zijn wij overgeleverd aan hun snelheid. Neem voor vragen hierover contact op met PostNL. Tijdens feestdagen en de drukke decembermaand kan het zijn dat je bestelling wat langer onderweg is dan dat je van ons gewend bent. Iedereen doet zijn best om het zo snel mogelijk bij je te bezorgen.

Verzending en eventuele kosten

In onze webshop verzenden wij:
– Gratis binnen Nederland met PostNL
– Gratis verzending naar België met DPD
– Wij verzenden uitsluitend binnen Nederland en naar België

Levertijd

Wij leveren bestellingen zo snel mogelijk uit. Bestellingen worden verzonden op werkdagen van maandag t/m vrijdag. De bezorging van de bestellingen is van maandag t/m zaterdag. Bestelling ontvangen voor 23.30 : worden dezelfde dag verzonden (indien voorradig)

Product niet voorradig

Een enkele keer komt het voor dat een product niet op voorraad is of er zijn er die dag ontzettend veel van dat product(en) verkocht zijn en dan zitten wij te wachten op een nieuwe levering van deze product(en), dit gaat heel snel. In de meeste gevallen loopt je pakje een vertraging op van 1 werkdag. Wacht even rustig af en neem pas contact met ons op als het langer duurt dan 5 werkdagen. Is een product uitverkocht bij onze leverancier en zit er een lange levertijd op dan nemen wij contact met je op. In de meeste gevallen staat dit dan ook aangegeven op onze
webshop. Even in het kort als wij zitten te wachten op je product van onze leverancier: verzending is dan binnen 2-5 werkdagen : je krijgt van ons geen bericht en de gemiddelde levertijd is 3 werkdagen verzending duurt langer dan 5 werkdagen : je krijgt van ons bericht per email of telefoon (kijk ook even in de spambox als je geen mail of telefoontje ontvangen heb) en samen kijken we naar een oplossing.

Volg je pakket via Track & Trace

Als wij je pakje verzonden hebben (meestal is dit dezelfde werkdag) en het is aangekomen in het sorteercentrum van PostNL ingescand, dan ontvang je van PostNL een email met je tracktrace link. Heb je deze niet ontvangen? Kijk in je spambox of neem contact op met PostNL, wij kunnen hierin helaas niets voor je betekenen omdat je deze mail niet van ons krijgt.

Niet thuis bij aflevering

Geen probleem want als je niet thuis bent als je pakje wordt aangeboden kan het zijn dat de postbode een dag later terug komt, bij de buren af geeft of je kunt hem ophalen bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt. Hier kun je hem binnen 1 tot 2 weken afhalen (afhankelijk van de
vervoerder) met een legitimatiebewijs. Na deze tijd gaat het pakje retour naar ons. Pakketten die niet afgehaald worden of retour komen Voor pakketten die niet afgehaald worden op het afhaalpunt of worden geweigerd en retour komen naar ons berekenen wij € 9,95 verzend & administratiekosten.